生前整理の流れ・手順ガイド

まず、お客様の現状やお悩み、生前整理へのご希望や目的を伺います。物の範囲や期日、不安な点などを教えてください。そこから、最適なプランを一緒に考えます。

• 事前に整理したい物の種類や量、おおよその範囲を考えておくとスムーズです。
• ご家族と相談し、共通の認識を持っておくと後々のトラブルを防げます。

ご自宅を訪問し、物の量や配置、収納状況を拝見します。ヒアリング内容と合わせて、具体的な作業内容や必要な期間を見積もり、お客様だけの整理計画とスケジュールを作ります。

• 気になる点や優先したい箇所があれば、遠慮なくお伝えください。
• この段階で費用概算や作業の進め方についてしっかり確認しましょう。

お客様と一緒に、一つ一つの物を「残す」「手放す」「一旦保留」に分けます。判断が難しい時も、専門家が客観的にアドバイスし、気持ちの負担を軽くしながら作業を進めます。

• 無理のないペースで作業を進めることが大切です。
• 迷ったものは一旦保留にし、後日改めて検討する時間を設けましょう。

仕分けで「手放す」と決まった不用品は、適切な方法で処分します。リサイクル品は業者を手配し、廃棄物は自治体のルールに沿って回収、または専門業者が処分を代行。安全に素早く運び出します。

• 事前に処分したい家具や家電のサイズ、数を確認しておきましょう。
• 買取や寄付を希望する品があれば、その旨を事前に伝えてください。

契約書、証券、保険証書、通帳、印鑑、写真など、大切な書類や貴重品を整理、分類、保管します。どこに何があるか一目でわかるリストを作成し、ご家族にも情報が伝わるように。将来の手間を省くための大切な作業です。

• エンディングノートや財産目録の作成を検討する良い機会です。
• 専門家は内容には立ち入らず、あくまで整理・分類のサポートを行います。

スマホやPC、クラウドにある写真、動画、メール、SNS、オンラインサービスなどのデジタル情報を整理します。いらないデータは削除し、必要なものはバックアップ。パスワード管理など、デジタル終活の準備をお手伝いします。

• 大切なデータは、複数箇所にバックアップを取りましょう。
• アカウントのIDやパスワードをまとめたリストを作っておくと便利です。

全ての作業が終わったら、お客様に最終確認をお願いします。ご要望があれば、配置の調整や清掃も。きれいになった空間を保つためのアドバイスや、今後の整理に関する疑問にもお答えします。

• 作業完了後も、定期的に物の見直しを行う習慣をつけると良いでしょう。
• 気になる点があれば、この機会に全てクリアにしておきましょう。