遺品整理の流れ・手順ガイド
故人様が遺された大切な品々を整理する遺品整理サービスです。ご遺族の心に寄り添い、負担を減らせるよう、一つひとつ丁寧に作業します。思い出の品々の形見分けから、不用品の分別、梱包、搬出、お部屋の清掃まで、専門家が代行。身体的、精神的なご負担を少しでも軽くできればと考えています。まずはご相談ください。
作業の流れ
お問い合わせ・ご相談
数十分電話やウェブサイトでご連絡ください。故人様のお住まいの状況や遺品の量、ご希望の作業内容を伺い、サービスを説明します。
- おおよその遺品の量や間取りを伝えるとスムーズです。
- ご希望の作業日時や期日があればお伝えください。
現地調査・お見積もり
1時間〜数時間専門スタッフが現地へ伺います。遺品の量や種類、建物の状況（搬出経路など）、特殊清掃の有無を確認し、見積もりを提示します。不明な点は質問してください。
- 見積もり内容をしっかり確認し、不明な点は必ず質問しましょう。
- 複数業者から見積もりを取ることも検討しましょう。
ご契約・作業日程の調整
数十分見積もりに納得いただけたら契約です。お客様の都合に合わせて作業日程を調整し、計画を立てます。
- 作業開始前に貴重品や形見分け品を事前にリストアップしておきましょう。
遺品の仕分け・貴重品探索
半日〜数日作業当日は、ご遺族立ち会いのもと、または弊社スタッフが形見分け品、ご供養品、貴重品、リサイクル品、不用品などに仕分けます。ご要望があれば、貴重品の探索も行います。
- 仕分けの基準を事前に共有しておくとスムーズです。
- 処分に迷う品があれば、一時保管することも可能です。
不用品の梱包・搬出・処分
半日〜数日仕分けを終えた不用品は、専門スタッフが丁寧に梱包。建物や周囲に配慮し安全に搬出します。法令に基づき、適切な方法で処分します。
- 一般廃棄物収集運搬業許可証を持つ業者か確認しましょう。
- リサイクル可能な品は、適切に分別されます。
お部屋の清掃・原状回復
数時間〜1日遺品搬出後、お部屋の簡易清掃を行います。ご要望に応じて、ハウスクリーニングや特殊清掃、消臭作業なども対応。きれいに片付けます。
- 賃貸物件の場合は、原状回復の範囲を事前に確認しましょう。
- 特殊清掃が必要な場合は、専門的な知識と技術が必要です。
作業完了・最終確認・お支払い
数十分〜1時間全ての作業が終わったら、お客様に確認してもらいます。不明な点や要望があれば、この時にお申し付けください。確認後、支払いをもって作業完了です。
- 作業内容と見積書の内容が一致しているか最終確認しましょう。
- 現金払い以外にも、様々な支払い方法に対応しているか確認しましょう。
施工前後の注意事項
作業前は、故人様との思い出の品々に配慮し、ご遺族が納得できるよう作業内容や仕分けの方針を詳しく打ち合わせます。作業中は、お客様のプライバシーを尊重し、細心の注意を払う。作業後、お部屋がきれいになるのはもちろん、ご遺族の心の整理にもつながるよう、負担を減らすことを大切にしています。ご不明な点や不安があれば、いつでもご相談ください。